最小システム要件

コンサートを視聴するための最小システム要件は何ですか?

もしコンピュータを使用して視聴される場合Chrome、Safari、Firefox、or Edgeを使用してください。
もしモバイル機器をご使用の場合ChromeまたはSafariを使用してください。
 -  PC OS:Windows 7 + / Mac OS 10.12 +
 - モバイルOS:iOS 13.6+ / Android 8+
 - ブラウザ:Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39 + / Edge42 +私たちはChromeをお勧めします。
**最も重要**
 - インターネットの速度:最小20Mbps以上(4Kがサポートされている場合30Mbp以上)
 - すべての公演が4Kをサポートしません。いくつかの公演だけが4Kをサポートします。各コンサートページで4Kをサポートすることを確認してください。
 - 現在ご使用のキャリアのインターネットが急速に対応しても、WIFIルータやHubに基づいて、実際の使用する速度に影響を与えることができます。もし共有されているインターネットを使用した場合の速度低下があります。
 - 平均ではなく、少なくとも20Mbps以上(4Kの場合30Mbps以上)の速度が出るのか確認してください。
 -  iOSを使用する場合、解像度の設定に制限があります。使用しているネットワーク環境に応じて自動的に解像度が設定されるようになります。
 - もしiOS 13.6よりも古いバージョンをご使用の場合公演を見に問題があることがあります。あらかじめiOS 13.6以上のバージョンに更新してください。
以外さらに4Kで視聴するためのシステムの最小要件は何ですか?
 -  4K&UHDをサポートするTVまたはモニター(High-Speed HDMIケーブルのサポートが必要です)。
 -  iPhone6S以上、4K&UHD対応可能なAndroid端末
 - グラフィックカード:NVIDIA GeForce GTX650、AMD RX460、Intel HD Graphics 510以上、または4K&UHD対応のグラフィックスカード
上記の最小要件は、VenewLiveで正式にサポートしている仕様です。
しかし、もしコンサートページのテストやティーザー(Teaser)ビデオを何の問題もなく視聴が可能だったら、コンサート当日にも問題なく視聴が可能です。しかし、公式のサポートはないことを認知してください。
もし上記他の機器やブラウザをお使いの場合(例えば、SmartTVの独自のブラウザを使用している場合)、必ずコンサートページのテストやティーザー(Teaser)ビデオが問題なく再生されることを確認してください
4Kの場合でも、テストまたはティーザー(Teaser)ビデオが問題なく再生されることを確認してください
もし正常に再生されない場合は、上記のシステム最小要件に合った機器やソフトウェアを使用していただければ幸いです。