시스템 최소 요구사양

콘서트를 시청하기 위한 시스템 최소 요구사양은 무엇입니까? 

만일 컴퓨터를 사용하여 시청하실 경우 Chrome, Safari, Firefox, or Edge를 사용하여 주시기 바랍니다.  

만일 모바일기기를 사용하실 경우 Chrome 또는 Safari를 사용하여 주시기 바랍니다. 

- PC OS: Windows 7 + /  Mac OS 10.12 +  

- 모바일 OS: iOS 13.6+ / Android 8+

- 브라우저: Chrome 70+ / Safari 13.1.2 / Firefox 39+/ Edge42+   저희는 Chrome을 권장 합니다. 

** 가장 중요 **

- 인터넷 속도 : 최소 20Mbps이상.(4K가 지원되는 경우 30Mbp이상)

- 모든 공연이 4K를 지원하지는 않습니다. 몇몇 공연만이 4K를 지원 합니다.  각 콘서트 페이지에서 4K를 지원하는지 확인하여 주시기 바랍니다.

- 현재 사용하시는 통신사의 인터넷이 빠른 속도를 지원하더라도, WIFI 공유기나 Hub에 따라 실제 사용하는 속도에 영향을 줄 수 있습니다.  만일 공유되고 있는 인터넷을 사용할 경우 속도 저하가 있을 수 있습니다. 

평균이 아닌 최소 20Mbps이상(4K의 경우 30Mbps이상)의 속도가 나오는지 확인하여 주시기 바랍니다. 

iOS를 사용하는 경우 해상도 설정에 제한이 있습니다. 사용하는 네트워크 환경에 따라 자동으로 해상도가 설정되게 됩니다. 

-  만일 iOS 13.6 보다 낮은 버전을 사용하실 경우 공연 시청에 문제가 있을 수 있습니다. 미리 iOS 13.6 이상의 버전으로 업데이트하여 주시기 바랍니다. 

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이외 추가적으로 4K로 시청하기 위한 시스템 최소 요구사항은 무엇인가요?

- 4K & UHD 를 지원하는 TV 또는 모니터 (High-Speed HDMI 케이블 지원이 필요 합니다).

- iPhone6S 이상, 4K & UHD 지원 가능한 Android 기기 

- 그래픽카드 : NVIDIA GeForce GTX650, AMD RX460, Intel HD Graphics 510 이상 또는 4K & UHD 지원 그래픽카드

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위의 최소 요구사양들은 VenewLive에서 공식적으로 지원하는 사양입니다.

그러나 만일 콘서트 페이지에 있는 테스트 또는 티져(Teaser) 비디오를 아무문제 없이 시청이 가능하시다면, 콘서트 당일에도 문제 없이 시청이 가능합니다. 하지만 공식 지원은 아님을 인지하여 주시기 바랍니다. 

만일 위와 다른 기기나 브라우저를 사용하시는 경우 (예를 들어 SmartTV의 자체 브라우저를 사용하는 경우) 반드시 콘서트 페이지에 있는 테스트 또는 티져(Teaser) 비디오가 문제없이 재생되는지 확인하여 주시기 바랍니다

4K의 경우에도 테스트 또는 티져(Teaser) 비디오가 문제없이 재생되는지 확인하여 주시기 바랍니다

만일 정상적으로 재생이 되지 않을 경우 위의 시스템 최소 요구사양에 맞는 기기와 소프트웨어를 사용하여 주시면 감사하겠습니다.